Retningslinjer for retur
Hos Tirepulse er vi opptatt av at du skal føle deg trygg når du handler hos oss. Vi tilbyr derfor en enkel og oversiktlig returprosess med 14 dagers returrett i henhold til norsk angrerett.
Vilkår for retur
- Returretten gjelder fra den dagen du mottar produktet.
- Produktet kan testes for å sikre at det fungerer som forventet, men må returneres i samme stand som det ble mottatt.
- Produktet må være i originalemballasjen og uten tegn på slitasje eller bruk som gjør det uegnet for videresalg.
Slik returnerer du en vare
- Meld fra om retur:
Kontakt oss innen 14 dager på retur@dekktrykksensor.no. Oppgi ordrenummer og årsaken til returen. - Godkjenning:
Vi vil kontakte deg for å bekrefte returforespørselen og gi deg en returkode dersom returen godkjennes. - Pakk produktet forsvarlig:
Sørg for at produktet er godt beskyttet ved retur, gjerne i den originale emballasjen. - Send produktet til følgende adresse:
Netthandelshuset AS
Ellen Gleditsch vei 57
0987 Oslo - Levering:
Lever pakken på nærmeste postkontor. Fraktkostnader for retur trekkes fra refusjonsbeløpet.
Refusjon og kostnader
- Når vi har mottatt og inspisert varen, vil refusjonen behandles.
- Pengene tilbakeføres til din konto innen 5–10 virkedager, avhengig av betalingsmetode.
- Returfrakten (Kr 69) trekkes fra refusjonsbeløpet.
- Eventuelle fraktkostnader for opprinnelig levering refunderes ikke.
Produkter som ikke kan returneres
Vennligst merk at vi ikke aksepterer returer dersom:
- Original emballasje eller merkelapper mangler.
- Produktet har vært brukt eller har tydelige tegn på slitasje.
- Produktet er skadet på grunn av feilaktig bruk.
Kontakt oss
Dersom du har spørsmål eller er usikker på om ditt produkt kan returneres, ta kontakt med oss via kundeservice. Vi hjelper deg gjerne!